Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des luxemburgischen Datenschutzgesetzes vom 1. August 2018. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website sowie über Ihre Rechte als betroffene Person.
01
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:
REISERBANN PEINTURE ET DÉCORATION S.à r.l. 8, Zone Industrielle Am Bruch L-3327 Crauthem Großherzogtum Luxemburg
Telefon: +352 26 36 28 33 E-Mail: reipeint@pt.lu
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit formlos an uns wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und ohne zusätzliche Kosten für Sie.
02
Welche Daten wir erheben
Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Online-Angebote verarbeiten wir personenbezogene Daten in unterschiedlichem Umfang. „Personenbezogene Daten" im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Über unser Kontakt- und Anfrageformular erheben wir folgende Daten, die Sie uns aktiv mitteilen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname (optional), Auswahl der gewünschten Leistungen sowie eine Freitextbeschreibung Ihres Projekts.
Bei jedem Aufruf der Website werden zusätzlich technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt (siehe Abschnitt Server-Logfiles).
Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben (Name, E-Mail, Telefon, Projektbeschreibung) können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung ergibt sich weder aus einem Gesetz noch aus einem Vertrag.
03
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Erfasst werden:
• IP-Adresse des anfragenden Geräts • Datum und Uhrzeit der Anfrage • Browsertyp und -version • Verwendetes Betriebssystem • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) • Hostname des zugreifenden Rechners • Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
Diese Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke, zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unserer IT-Sicherheit verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Die Speicherung erfolgt für höchstens 30 Tage; danach werden die Logfiles automatisch gelöscht.
04
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke:
• Bearbeitung Ihrer Kontakt- und Angebotsanfragen sowie Kommunikation mit Ihnen • Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen über unsere Dienstleistungen • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten • Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen zwingend erforderlich ist (z. B. an Subunternehmer, die wir mit Teilleistungen beauftragen) oder wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
05
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsvorschriften:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Soweit Sie ausdrücklich in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, etwa bei der Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, etwa steuerliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, etwa zur Sicherstellung der IT-Sicherheit.
06
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Anfragedaten aus dem Kontaktformular werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Erfüllung daraus entstehender Verträge erforderlich ist. Kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel zwischen sechs und zehn Jahren.
Server-Logfiles werden für maximal 30 Tage gespeichert. Daten aus reinen Anfragen ohne Vertragsschluss werden spätestens drei Jahre nach Abschluss der Korrespondenz gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
07
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, bestimmte Funktionen einer Website bereitzustellen.
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Seite erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Auswertung Ihres Surfverhaltens findet nicht statt.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit einschränken, ablehnen oder gesetzte Cookies löschen. Bei vollständiger Deaktivierung von Cookies kann es zu Einschränkungen der Funktionsfähigkeit dieser Website kommen.
08
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie zum Beispiel Ihrer Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir setzen aktuelle, branchenübliche Verschlüsselungsstandards ein und überprüfen diese regelmäßig auf ihre Sicherheit.
09
Übermittlung in Drittländer
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums (sogenannte Drittländer).
Sollte eine solche Übermittlung in Ausnahmefällen notwendig sein, erfolgt sie ausschließlich auf Basis geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Dies können EU-Standardvertragsklauseln, ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften sein.
Über jede beabsichtigte Drittlandübermittlung würden wir Sie vorab gesondert informieren.
10
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme, gesicherte Server-Standorte, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Schulungen unseres Teams zum Thema Datenschutz.
Diese Maßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an die fortschreitende technologische Entwicklung angepasst. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann allerdings nach dem aktuellen Stand der Technik nicht garantiert werden.
11
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Konkret stehen Ihnen folgende Rechte zu:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten. • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. • Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte einfach formlos an die im Abschnitt „Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.
12
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für Luxemburg ist dies die Commission nationale pour la protection des données (CNPD):
Commission nationale pour la protection des données 15, Boulevard du Jazz L-4370 Belvaux Großherzogtum Luxemburg
Telefon: +352 26 10 60-1 Website: www.cnpd.lu
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.
13
Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, beispielsweise bei der Einführung neuer Services.
Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils neue Datenschutzerklärung. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar. Wesentliche Änderungen, insbesondere solche, die Ihre Rechte erheblich beeinflussen, werden wir Ihnen, soweit möglich, vorab gesondert mitteilen.
Stand dieser Erklärung: Mai 2026.